Способы оплаты
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер Московский кредитный банк. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере. В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка Московский кредитный банк.
На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить». Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.
Способы и условия доставки
Холсты и мольберты суммой длин сторон 120 и более см считаются негабаритными. На них распространяется только платная доставка, с наценкой + 100% к ее обычной стоимости. Вы можете оплатить заказы доставляемые Курьером, заказы оформленные Самовывозом из нашего магазина и заказы оформленные через службы доставки PickPoint и IM Logistics.
Заказ доставляется курьерами интернет магазина и курьерской службой IM Logistics в следующие города: Москва и МО, Санкт Петербург и ЛО, Брянск, Владимир, Ярославль. Вологда, Иваново, Калуга, Кострома, Нижний Новгород, Орел, Рязань, Тула, Тверь, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск Стоимость доставки курьером по Москве от 315руб, в другие города от 450руб, в случае если вес заказа более 5кг стоимость доставки может быть увеличена. Доставка за МКАД и КАД рассчитывается по тарифу +~60руб за 1км
В зависимости от наличия товаров срок комплектации заказа может составлять от 1 до 5 рабочих дней.
Экспресс доставка с оплатой при получении заказа, габариты не более 36х36х60см. Стоимость доставки от 199р. В зависимости от наличия товаров срок комплектации заказа может составлять от 1 до 5 рабочих дней.
Вы можете оформить заказ Самовывозом из нашего офиса продаж, после комплектации заказ хранится не более 3 дней, после чего отменяется. В зависимости от наличия товаров срок комплектации заказа может составлять от 1 до 5 рабочих дней.
Нет ограничения по стоимости заказа!
Стоимость доставки зависит от удаленности города от Москвы, стоимость доставки рассчитана исходя из веса 5кг, если вес будет превышать 5кг, стоимость доставки может быть пересчитана
Максимальные габариты до 40х50х20см вес до 10кг. Стоимость доставки по удаленности от Москвы:
Магистральные пояса на карте России можно посмотреть здесь - карта 1 и карта 2 и список городов по магистральным поясам
В зависимости от наличия товаров срок комплектации заказа может составлять от 1 до 5 рабочих дней.
Байкал Сервис и др, для крупногабаритных заказов, которые невозможно отправить никакой другой службой доставки.
Заказы доставляются в пункты выдачи службой IM Logistics в следующие города: Москва и МО, Санкт Петербург и ЛО, Брянск, Владимир, Ярославль. Вологда, Иваново, Калуга, Кострома, Нижний Новгород, Орел, Рязань, Тула, Тверь, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Тюмень, Челябинск
Стоимость доставки по Москве от 170руб
В зависимости от наличия товаров срок комплектации заказа может составлять от 1 до 5 рабочих дней.
Условия доставки заказов по городам России и СНГ:
- Через систему пунктов выдачи PickPoint заказы доставляются в крупные города России и по Подмосковью. Максимальный размер посылки 36х36х60см. Стоимость доставки по Подмосковью 250уб, за пределами Подмосковья смотрите список цен и городов. Оплатить заказ вы сможете при получении в пункте выдачи или постамате.
- Заказы по городам России и СНГ мы также отправляем почтой России, габаритами не более 40х50х20см, и весом не более 10кг. Тяжелые и крупногабаритные заказы мы можем отправить через грузовую компанию (для заказов отправляемых грузовой компанией стоимость доставки оговаривается отдельно).
Информация для тех, кто хочет оформить заказ почтой:
- Оплатить товар вы можете квитанцией через банк или интернет банк - срок поступления платежа на наш счет от 1 до 3 дней, также вы можете оплатить заказ с помощью электронных денег (WebMoney YandexMoney, VISA, MasterCard и другие способы электронной оплаты товара), срок поступления электронных платежей - моментально.
- Для заказов по городам России стоимость доставки заказа почтой от 250 руб., в зависимости от веса и габаритов, а также вашего местоположения.
- Для заказов по городам СНГ стоимость доставки 700 руб.
- Заказы почтой отправляются по 100% предоплате.
Отслеживание заказа
Условия возврата
- ООО "Этюдсайт" осуществляет необходимые мероприятия для осуществления операций возврата денежных средств за возвращенный товар на Карту держателя..
- Возврат товара осуществляется согласно законодательству РФ, товар принимается обратно в магазин в течении 2 недель с момента покупки товара, если товар имеет не товарный вид, был использован, он не принимается.
- Возвраты принимаются только в магазинах! Курьер за товаром для возврата не выезжает. Если вы оформляли заказ курьером и хотите вернуть или обменять его, вы можете сделать это в офисе по адресу Мажоров переулок, д14, стр1.
-
Вопросы с возвратом \ обменом почтовых заказов решаются по переписке через e-mail: client@etudesite.ru
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет.
Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (https://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара
Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
Полное фирменное наименование (наименование) Продавца, фамилия, имя, отчество Покупателя, наименование товара, даты заключения договора и передачи товара, сумма, подлежащая возврату, подписи продавца и покупателя
Все ваши вопросы, предложения и пожелания вы можете отправить нам в письменном виде через контактную форму.
Возврат или отказ от товара оплаченного Банковской картой через интернет сайт
- ООО "Этюдсайт" осуществляет необходимые мероприятия для осуществления операций возврата денежных средств за возвращенный товар на Карту держателя.
- При возврате товара, оплаченного с использованием банковской карты, возврат денежных средств проводится только на ту же карту Клиента, по которой проходила оплата. Возврат наличными денежными средствами не допускается.